contact@gadacademy.ma +212 6 95 95 82 49

GadAcademy التسويق واساسيات خدمة العملاء


المحتوى

12 Videos

الطلاب

221

حساب

مدى الحياة

: وصف الدورة

في الدورة التدريبية لخدمة العملاء ، ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء في خدمة العملاء مثل التعريف والنوع ومجموعة المهارات المطلوبة للنجاح وخدمة العملاء

Gad Academy

المتطلبات الأساسية للدورة
لمن هذه الدورة ؟
ماذا ستتعلم

: محتوى الدورة

1 - acgrc introduction.mp4

Gad academy

22 : 22

2 - l'agent commerciale.mp4

Gad academy

22 : 22

3 - competances requises.mp4

Gad academy

22 : 22

4 - qualités requises.mp4

Gad academy

22 : 22

5 - les missions d'un commercial.mp4

Gad academy

22 : 22

6 - conséderations légales.mp4

Gad academy

22 : 22

7 - les styles de vendeurs.mp4

Gad academy

22 : 22

8 - les forces de vente dans l'entreprise.mp4

Gad academy

22 : 22

9 - contexe de la GRC.mp4

Gad academy

22 : 22

10 - definition et contexe de la grc.mp4

Gad academy

22 : 22

11 - les domaines de la GRC.mp4

Gad academy

22 : 22

12 - historique du CRM.mp4

Gad academy

22 : 22